통신사 미환급액 돌려받는 방법

대부분의 사람들이 휴대폰을 사용하는 요즘, 누구나 휴대폰사용료로 통신비를 내고 있다. 그런데 받을 환급금액이 있었고 나만 몰랐다면 너무 억울하지 않은가? 그렇게 되지 않기 위해 통신사 환급금액이 무엇이며 어떻게 받을 수 있는지 알아보자.

 

통신사 미환금액이란?

유무선 서비스 가입자가 번호이동 해지 또는 해지하는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지한 가입자게에 돌려주는 금액을 말한다. 

지금은 휴대폰 개통신 보증금이라는 개념이 없지만 20년 전까지만 해도 핸드폰을 가입하기 위해서는 보증사에서 개인 신용에 따라 20만 원 40만 원의 보증금을 걸고 핸드폰을 개통한 시절이 있었다. 

 

 

통신사 미환금액 종류와 돌려받는 방법

통신 미환급액 정보조회 서비스는 유선 무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스이다. 이용자의 개인정보 보호 및 사업자 간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위해 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영하고 있다.

환급 신청을 하기 전에, 어떤 서비스를 제공하고 있는지 파악하고 본인이 환급 대상에 포함되어 있는지 정확하게 알아보도록 하자. 서비스는 크게 아래 3가지로 나뉘어 있다.

과오납요금 안내

유선 무선 서비스 번호이동 또는 해지자 중 과오납 요금이 발생한 고객에게 돌려줘야 하는 금액이다.

• 서비스 제공 사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴

 

단말기 할부 보증보험료 안내

이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를  뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료이다.

단말기 할부보증보험료 미환금액은 이동전화에만 해당된다.

• 해당사업자 : SK텔레콤
• 환급방법 : 조회 결과 미환금액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급한다.  
• 가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미납금액을 차감 후 환급된다.

 

설비보증금 안내

유선전화 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급금이 발생한 사용자에게 환급하는 것으로 유선전화 가입자에만 해당된다.

• 해당사업자 : KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드

 

조회와 신청은 스마트 초이스에서 할 수 있다. 

https://www.smartchoice.or.kr/smc/service/refund.do

통신 미환급액 조회

 

1. 스마트 초이스 홈페이지에 접속한다.

2. 환급/혜택 선택 후 통신 미환급액 조회 - 개인정보 입력 후 - 조회 

 

 

아는 사람만 챙겨가는 통신 미환급액 조회하고 챙겨가길 바란다.